香りでつながるコミュニケーション④

～色と香りのコミュニケーション～

色と香りには密接な関係があります。例えば鼻をつまんで食事をすると、味がしない感覚を覚えたり…目隠しして食事をすると、いったい何を食べているのか分からなかったり…

色と香りの相乗効果は生活の中にたくさん溢れています。

美容室では、ヘッドスパの香りを選ばせていただく機会がよくあります。

香りと効果の説明を受けて選ばせていただくことが多いのですが…。それだけではなく、今のお客様にぴったりの香りを、こちらからチョイスして差し上げるのも一つの方法ではないでしょうか。

そこで色と香りのコミュニケーションをカウンセリングに取り入れる簡単な方法をご紹介したいと思います。

お客様を色で感じて、素敵な香りをオススメしてみましょう。

まずはわかりやすく

赤・青・黄の、色の三原色でお客様を感じます。

その次は、今のお客様にお勧めする香りのチョイスです。

最近ヤル気があって元気のあるお客様は赤！

赤のオーラを感じるお客様は、前向きでエネルギッシュな印象です。

明るく元気な気分を後押しするマンダリンやローズなどを勧めてみましょう。

目標達成、幸福な気持ちに包まれます。

ジンジャーなども赤の方には勇気の湧いてくる刺激的な香りです。

ゆったり落ち着き、大人な印象のお客様は青！

青のオーラを感じるお客様は、冷静沈着で静かな印象です。

リラックスした空気に包まれるユーカリやベルガモットはいかがでしょう。

ストレスや不安解消に最適です。

ペパーミントも青の方をスッキリ爽やかな気分に導いてくれる香りです。

光を感じ、ユーモアのある明るいお客様は黄色！

黄色のオーラを感じるお客様はキラキラ輝いている印象です。

ポジティブな気分に導くシトラスやレモンは、頭をキレッキレにしてくれます。

明るく幸せそうな黄色を感じる方には、心に平和をもたらすカモミールもおすすめの香りです。

しかし、お客様から色を感じるのは難しいな～とお思いの方は…お客様に直接尋ねてみましょう！

「赤・青・黄色の中からお客様は今どの色が気になりますか？」と…

答えて下さった色が今のご気分です。

赤…前向き活動的→マンダリン

青…冷静で寛大→ユーカリ

黄…知的で好奇心旺盛→シトラス

これだけでも素敵なカウンセリングです。

カラーリングの色選びにも使える質問ですよ！

ピンクの印象な方にはローズを、紫を感じる方にはラベンダーを。

色と香りはそのままのイメージや印象と繋がっています。

難しく考えずにお客様に話してみましょう。

きっと今の自分にぴったりな色と香りだと喜んでいただけます！

お客様とのコミュニケーションに色と香りを活用し、『今のお客様に最も必要なエネルギーと癒し』を提供することで、よりよいカウンセリングができると思います。

今日からヘッドスパの際は香りの効果にプラスして、『色から感じる今のお客様にオススメの香り』を選んで差し上げましょう。

監修／池田友紀

カラー・キャリアコンサルタント事務所代表

ライフカラーコミュニケーションズ主宰。カラーとキャリアコンサルティングを融合した独自のカウンセリング活動を行い、美容業界においてもマナーコミュニケーションやライフカラー、カウンセリングセミナーなどを行っている。